Коронавирус – форс-мажор?

Коронавирус – форс-мажор?

Вот и наступил тот самый форс-мажор, на который мы зачастую не обращаем внимания, подписывая договора.

Карантин с юридической точки зрения считается форс-мажорным обстоятельством, освобождающим от договорных обязательств.

Фактически, власти признали, что в период до 3 апреля включительно никто никому ничего не должен. В туризме это значит, что туроператоры могут:

  • аннулировать туры и не компенсировать их стоимость;
  • не предоставлять никаких туристических услуг;
  • изменять пункты договора, требовать замены направления и сроков путешествия.

Таким образом, туристам остается только смириться с этим печальным фактом и выбрать одно из меньших зол, а именно, перенос тура на более благоприятный период.

Если тур приобретен в рассрочку, клиент может не осуществлять очередной платеж на период чрезвычайного положения. Однако туроператоры не рекомендуют откладывать оплату, чтобы не переплачивать после, так как курс валюты нестабильный.

И все-таки, несмотря на карантин, общение между туристами и туроператорами продолжается. Форс-мажор – не повод полностью забыть о своих правах и обязательствах.

Компании не хотят терять своих клиентов, особенно в условиях грядущего кризиса. Они активно коммуницируют, ищут пути выхода из конфликтных ситуаций. Так что не впадайте в панику и постарайтесь извлечь максимальную пользу из сложившейся неприятной ситуации.

Елена

Добавить комментарий